THE PILLOW
THE PILLOW は、オンライン上で枕診断を行っていただくことで、AIが70万通りの中から、あなたに「合う枕」をパーソナライズしてご提案。世界でたった一つ、あなただけに最適化された枕をお届けすることができる枕サービスです。
この度、THE PILLOW において、在庫を持たない受注生産方式で、即日生産出荷にも対応した、枕の次世代ロジスティクスシステム「つくれるロジ」の運用をスタートします。
次世代のECへ進む背景
まくら株式会社は、枕のECを20年もの間行ってきました。
設立当初は、いわわる型番商品をメーカーから仕入れ、その商品をECで販売するというビジネスモデルで事業を急拡大。品揃えは最大5万点にも及びました。
また、同時にITにより業務効率化を進め「需要を予測した自動発注システム」などの独自システムを確立し、棚卸し資産回転日数8日という驚異的な在庫回転率を達成することができました。
しかしながら、型番商品での価格競争の激化や即日配送需要の上昇から、徐々にビジネス形態は変化し、オリジナル商品の製造・企画、及び販売を行う形態へと変化していきました。型番商品からオリジナル商品への変化は、在庫リスクや保管コストの上昇など、新たな課題を生むことになりました。
このような課題の中で、2020年よりDXを活用した課題解決に取り組み、2024年、ようやく THE PILLOW において次世代のECビジネスモデル「つくれるロジ」を確立し、運用をスタートすることになりました。
「つくれるロジ」とは?
「つくれるロジ」とは、その名のとおり、生産を伴ったロジスティクスを意味します。
まくら株式会社では、20年間、自社スタッフで荷造り梱包、発送業務を行ってきました。現在も千葉県我孫子市内において「我孫子ファクトリー&ロジスティクスセンター」を稼働し、ECで受注した商品の発送業務を行っています。これまでは、主に、商品の発送やギフトラッピング、アッセンブル業務に特化をしておりましたが、これらに「生産」「ファクトリー機能」を追加し、ECでの受注後、枕の製造・生産を行い、出荷を行う体制を確立しました。
また、DXを活用することにより、THE PILLOW の生産から出荷までのリードタイムを最大限に短縮。12時までの受注で、当日生産、当日出荷することが可能となりました。7月以降は、土日の生産出荷にも対応し、365日体制での運用を計画しています。
「つくれるロジ」で目指す在庫ゼロEC
THE PILLOW では、「在庫ゼロEC」といミッションを掲げ、
「材料は持つが在庫は持たない」
「商品廃棄ゼロ」
「長期保管ゼロ」
「無駄な輸送ゼロ」
「循環型エコシステム」
を目指していきます。
本来のSDGsとは何か?
本来のサスティナブルとは何か?
従来の大量生産・大量消費、さらには多品種小ロット型の製造販売に異議を唱え、必要なものを必要なだけユーザにお届けする「ECでの受注生産方式」を確立することができれば、あらゆる無駄が排除され、ユーザだけでなく、私たち企業も、環境にも、すべてにやさしい世界が構築できると考えています。
ITやDXの活用により確立したパーソナライズ生産の仕組みをいかし、「即日生産、即日出荷」に対応していきます。
「強み」の再認識
THE PILLOW の強みは何か。
20年以上枕を販売し続けた経験と蓄積されたデータにより「合う枕」を提供することができるという基幹となる仕組みの他に、
「自社で出荷ができる」
「自社でシステム開発ができる」
「枕の原材料を直接調達することができる」
ことが強みであると認識しました。
今回の取り組みにより、単に出荷のみを行ってきた枕の既製品においては、楽天物流などを利用したアウトソーシングに切り替え、自社運営のロジスティクスセンターでは、受注生産が可能な THE PILLOW の取り扱いに特化し、アウトソーシングでは実現できない「即日生産、即日出荷」の体制を整備し「強み」の見直しを図りました。
私たちにしかできないこと、それを追求することが、THE PILLOW のブランドを形成することができる唯一の方法だと考えています。
今後の展開
「つくれるロジ」の取り組みは、THE PILLOW でのBtoCだけでなく、BtoBでの販路でも対応していくほか、2024年7月をめどに、土日祝日の即日生産・即日出荷にも対応していく予定です。
また、THE PILLOW の他にも対応商品を徐々に増やしていき、自社運営のロジスティクスセンターは「つくれるロジ」に特化していく予定です。
今後は、対象商品・受注数を徐々に増やし、月間3,000件の出荷を見込んでいます。
THE PILLOW 即日生産・即日出荷 概要
■即日生産・即日出荷
平日12時までのご注文について、即日生産・即日出荷に対応。
■対応店舗
THE PILLOW オフィシャルサイト
■「つくれるロジ」拠点
・名称 我孫子ファクトリー&ロジスティクスセンター
・所在地 〒270-1176 千葉県我孫子市柴崎台3-10-12
・URL https://www.pillow.co.jp/profile/access/haisou/
関連するプレスリリース
もう枕は選ばない。70万通りの中から、AIがあなたにぴったりな“合う枕“を自動提案!オンライン枕診断で理想的な寝心地を実現するパーソナライズ枕「THE PILLOW」、2023年7月12日発売。
配信日:2023年7月23日 10時00分
枕のサブスク、月額1,480円で眠り放題!AIパーソナライズ枕「THE PILLOW」27,500円が、1日あたり50円で体感・快眠できる「THE PILLOW サブスクプラン」、8月1日より受付開始
2023年8月11日 10時20分
THE PILLOWがJBAヘルスケア認定寝具に認定。日本寝具寝装品協会により、健康保持・健康増進を図り、健康寿命の延伸に資する製品として、経済産業省のガイドラインを踏まえ、認められました。
2023年8月2日 15時02分